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专业耐心,及时高效-上海喆图贴心售后录

更新时间:2024-03-22  |  点击率:101

       在这个瞬息万变的时代,人们对于产品的要求不仅仅是质量和功能,更注重的是服务。售后贴心服务,如同一缕温暖的阳光,穿透时空的隔阂,链接起生产者和消费者的心灵。它是对产品生命周期的延伸,是对消费者权益的保障,更是企业信誉和形象的体现。

       当消费者在享受产品带来的便利和舒适时,一份及时而周到的售后服务能够解除他们的后顾之忧,使他们的满意度倍增。在遇到问题时,一句温馨的问候、一个专业的解答、一套高效的解决方案,都能让消费者感受到家一般的温暖。

       我司上海喆图科学仪器有限公司在2024年2月份收到陕西某高校报修人工气候培养箱,客户反馈设备的湿度无法控制,需要厂家协助解决。接到客户的报修以后,我们各部门之间紧密协调,我们售后人员第一时间跟技术人员做好沟通,判断出故障原因以后,同时售后人员协调采购部门发出配件,并且协调维修人员及时上门给老师进行配件的更换和安装。
     由于设备的使用年限比较长,设备存在保养方面的问题,我们的维修人员在更换好配件以后,免费给客户把设备各个零部件和机组进行清洗和保养,经过维修以后的设备焕然一新,客户对上海喆图的售后服务赞不绝口。

      喆图人多年以来牢记助力科研,推动人类科技进步的企业使命,坚持让数据更准确,让实验更有温度的企业愿景,致力于为客户提供优质的设备和安心的售后服务,希望每位客户购买喆图的设备都可以感到安心和幸福,上海喆图竭诚为各位客户服务!





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