近日,广东清远的一家制药公司通过我们的化工仪器网站找到了我们,寻求一台能够烘箱抽真空的设备。我们的销售工程师第一时间与广东的李老师(化名)取得了联系。李老师详细告知了设备的参数要求、材质要求以及真空泵的要求。他特别强调箱体需要定制成304不锈钢材质,并在隔热棉上做到更有效减少热量损失,以达到节能环保的效果。在真空环境下,要求设备不氧化且干燥充分,不留有残余杂质。
我们的工程师在与李老师沟通的过程中,及时响应并记录下了他的要求。为了更好地沟通,我们还加入了实时视频会议。无论是参数细节还是后续产品投入运行中的提前归置,我们都一一向客户介绍清楚。我们的技术老师也给予了有力的支持,给出了合适的建议。最终,我们成功地为客户推荐了喆图真空干燥箱TZS-6090LP。
车间在接到订单后,第一时间投入了生产。在每个环节,我们都进行了严格的审查和把关。5月7日,货物顺利送到了客户处。李老师作为使用人和最了解参数要求人之一,亲自安排了试用实验。实验结束后,他反馈称设备表现出色,赞不绝口。
客户的满意就是我们最大的收获,也是对我们工程师、技术支持和销售人员的第一认可。这更是对我们公司的无尽支持和厚爱。在此,我们要对李老师对他们公司表示衷心的感谢,感谢你们的信任和支持。让我们继续努力,提供更优质的产品和服务,以回报大家的信任支持。