近日,我们又和西安交通大学签订了一笔新订单,这次是为他们的实验室添置了新的实验设备。在订单中,有一点特别之处——二氧化碳培养箱的容量需求发生了变化。
去年,交大的老师选择了50L和80L的二氧化碳培养箱,今年由于实验需求的变化,他们决定增加160L的设备。我们了解到这一需求后,迅速和老师对接设备需求情况,确保了新规格的培养箱能够满足老师的使用需求。
老师在选择复购时,也分享了一些他们的真实想法。他们说,实验室里的设备五花八门,每个品牌都有自己的特点,但最让他们看重的,还是设备的稳定性和售后服务。老师们坦言:“设备用久了,总会有点小问题,这时候能找到人及时解决,对我们来说太重要了。"
这番话,其实说出了很多用户的心声。我们知道,买设备不仅仅是买一个产品,更是在买一个保障。我们的目标就是让客户买得放心,用得安心。当设备出现问题时,我们会及时出现,不让客户有任何后顾之忧。
这次与西安交通大学的合作,再次证明了我们的服务理念和产品质量得到了客户的认可。我们不搞花架子,只做实在事,这也是我们能够与西安交通大学保持长期合作关系的原因。感谢学校及老师的信任,我们会继续提供优质的产品和服务,为科研工作保驾护航。